领途商业学堂

第015期

2007年，金山软件上市，雷军决定退出江湖，开始了每天睡到自然醒的生活。过了三四年之后，雷军进入不惑之年，突然开始觉得人不能这样过一辈子。

2010年，雷军已经实现了财务自由，很多想法都开始有机会去实现了，在此契机下，再创业做出了小米。当年开始组建公司，2011年发布款手机，成功在智能手机市场撕开一个口子，四年后做到了中国手机市场，如今全球手机市场第二。

2013年年底，雷军发现了IoT（Internet of Things，即物联网）趋势，当时这还只是个趋势，雷军预测万物互联时代的到来至少还需要5年或8年。于是，小米决定用自身做手机的成功经验，去复制100个小小米，开始提前布局IoT。

事实上，当时小米选择IoT这条路还有个很重要的原因，那就是绕开互联网行业BAT三座大山，开辟一个新的战场。

无疑，今天来看小米手机+IoT的战略是对的。如今小米已经实现了颠覆100个行业的目标，还把多家小米生态链下的公司送上了市，截至2021年6月，全球MIUI月活用户数同比增长32.1%至4.54亿，小米IoT更是成为了全球大智能硬件IoT平台。

小米生态链的成功也让中国制造企业看到了小米模式的威力——无数企业开始借鉴小米模式，他们正在成为自身行业里的鲶鱼，不仅带来了丰厚的业绩回报，还在促使整个行业进一步发展。

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小米模式本质是效率

对于小米和雷军，大部分人耳熟能详的是风口理论、互联网七字诀、铁人三项等理论。实际上，小米模式的本质是效率，互联网思维的本质其实就是提升效率。

当年外国产品大行其道，而国内很多产品价格贵品质低的根本原因是店面费用高、促销人员成本高、渠道价格贵、中间环节多等问题，这也就没有了物美价廉的基础。大多数中国制造业的核心问题就是运作效率出了问题——企业没有想如何在研发上下功夫，而是考虑如何在产业链中赚钱，层层加价也降低了层层效率。

这种恶性循环的结果是产品差、价格高、用户不满意，终导致每个环节都赚钱难。

那么如何用互联网思维提升效率呢？其实这没有固定答案，效率隐藏在所有环节当中，但大多数企业想的是如何多赚钱，而非优化环节。

以小米有品自有电商平台小米有品为例，就是大限度砍掉了中间环节，由厂方到消费者距离优化到了短。小米产品体系为精品战略，而不是机海战略，也是出于效率考虑，机海战略会将有限的研发、生产、营销优势分散掉，导致每个产品线成本都很高。事实上，小米以投资模式打造小米生态链，而非自己生产小米生态产品也是出于效率考虑。

小米打造的核心就是集中全部火力开发一款产品，追求产品品质，然后把所有资源用在这个产品上，从而提高研发、生产、售后效率。

在效率的核心思想下，小米做了很多别人做不到的事情：小米把当时售价200+的移动电源做到了69元，把动辄四五千的空气净化器做到了699元，把市场价4000+的高档床垫做到了699元……高品质、高性价比的产品在市场上被迅速普及，不仅颠覆了消费者观念，也为公司带来了可观的收益，让小米成为了“年轻的世界500强”。

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成为行业内的鲶鱼

在以往创业者的认知中，产品定价越高，毛利就会越高，公司就会越大，而按照小米模式来看，这种传统的商业认知直接失效，这就是小米的颠覆性。小米的颠覆性，本质上是两个关键词，即效率和。

追求就是像鲶鱼一样进入一个行业，搅动一个行业，促使一个行业革命的发生，其本质不是成为行业公敌，而是成为了行业领头羊。

2011年小米开始做手机，取得的大成就是推动了国内整个手机行业的进步，迅速提高了国内智能手机普及率，让更多用户更早接触到了智能手机。

2013年小米开始做插线板，在此之前的插线板又大又丑，30年工艺没进步过。小米不仅把插线板做小，还打造成为艺术品，连包装盒都和苹果包装一样精致。小米插线板上市一年后，市场上插线板外观纷纷模仿借鉴，设计感越来越强，工艺上也进行了很大提升。

倒逼制造业升级的前提是做出创新产品，具备更高的产品品质，这个过程确实很难，也很痛苦，更需要和上下游一起沟通、设计、试验，但坚持带来的结果就是以产品引爆行业，成为新的行业领头羊。

当然，追求是要在自己所掌握的资源基础上、市场现状下，优化到自己能做到的好，而不是要做到后无来者全球无敌好，正如华为内部所说，“半步是，三步是先烈”。

在业界和消费者中声名鹊起，为小米带来的是更多忠实用户，在小米手机高端之路纷纷看空之时，成为了小米的基本盘，让小米轻松完成了升级。

这就是小米模式的魅力所在——从消费者的角度来看小米模式，就是品质、口碑、性价比，这些词终凝聚成用户对的信任。用户看到小米或米家产品，不用思考，不用犹豫，就会做出选择。

而小米也坚定地走性价比路线，不透支用户信任，与用户交朋友。这不仅在加深用户对小米的信任，对于效率和的追求也让公司必须在低毛利率情况下持续盈利，刺激着团队不断创新，保持着战斗力。

从这一点来讲，效率和都只是“术”，小米的初心才是背后的“道”。

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