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新世纪伊始,葛优在《天下无贼》中说的“21世纪重要的是什么?人才!”,此后近20年中在无数个场景中被无数人引用。
“人才”,其实是很难用一个标准来定义的,主要是指知识型员工,且这种知识必须经过系统的学习,并在不断实践中完善,当然这其中也包括干部。时代在变化,人才管理制度一直都在变化,如果你的企业人才管理制度已经多年未变,那真的有必要进化人才制度了——
一方面,在数字化时代,有形产品和无形产品正在趋于融合,越来越多的终端硬件集数据收集、处理和输出于一身。硬件的价值整体是一个下降的趋势,同质化越来越严重,产品的价值越来越取决于“脑力”密集程度,产品和服务的体验越来越重要。这也是小米、华为等公司每年砸重金招揽人才的根本原因。
另一方面,互联网时代,速度越来越重要了。数字时代是速度经济,任何事物的影响可以瞬间达到。对于企业来说,这个时代充满不确定性,使命与战略行动、决策与执行、研究与开发等步骤时间要求越来越短,有些时候它们之间已经无法“泾渭分明”,需要相互融合,甚至同时进行。
这些改变都意味着,对人才的管理机制提出了重大的创新要求,人才管理机制需要随着时代的变化不断进化,否则将持续落后,后被时代淘汰。
|01
人才管理,需要牵引力
很多企业认为,找人才,舍得花钱就够了。对于人才来说,工作必须是能够提供超越谋生手段的意义,也就是个人价值的实现,从而获得心理上的满足,可以简单理解为成就感。
员工成就感一定是来自于工作本身,来自于工作所产生的价值,为别人解决了什么痛点,创造了何种价值,做出了什么贡献。企业赋能员工,帮助员工克服个人限制,进一步放大员工价值,同时员工又进一步促进事业平台扩大,担负起更大的社会责任。从根本上来说,是企业的使命赋予员工工作的意义,企业的使命必须超越利益追求——为利益而战的组织是走不远的,终将为利益而亡。
在美国全面制裁华为后,华为的利益明显受损,而华为内部却迅速团结起来,让华为固若金汤。在数字化时代,无论是创业还是管理,人才密集型企业的核心团队必须有初心。要想清楚企业的使命是什么,为社会解决什么问题,创造什么价值。很多人才加盟,是冲着企业文化而来,为做成一件大事而来,谋生对人才来说不是问题,他们的需求是“绕树三匝何枝可依”,企业努力将自己打造成良木,人才就一定会来。
也就是说,越是的人才,越看重自身工作的意义。想要吸引人才,一定要赋予工作巨大的意义,当然这种意义不能是自我标榜、自我解释,而是来自社会的认可。
没有物质基础的精神激励是空洞,没有精神激励的物质激励是无力,二者缺一不可。只有给了人才“面子”和“里子”,他们才觉得自己的工作非常有意义,即使历经千辛万苦也不会轻易放弃。
|02
真正的人才一定是贵的
很多老板不舍得给人才高工资,认为三个臭皮匠顶个诸葛亮,多招几个人事情也能做成。事实并非如此,在智能时代,对人才的要求和工业时代有着“革命性”的变化。
在软件行业有一种说法,99%好用的软件都是5%的人编写出来的。人才呈现指数效应,关键少数创造大的价值。这个趋势正在越来越明显,特别是知识经济时代。自从三星、谷歌提出天才计划后,华为也上线了天才计划,这些的企业都在顺应时代潮流,难道他们没听说过“三个臭皮匠顶个诸葛亮”这句话吗?
三星李健熙提出过一个天才可以养活十万人的概念;谷歌人力资源负责人拉兹洛·博克说过,一个优人才可以胜过300个普通人。工业时代人多力量大,更多强调人数规模,现在时代变天了,比拼创造力,在人才密集型企业,三个臭皮匠顶不了一个诸葛亮了!
字节跳动张一鸣也曾说过,CEO总想招一些便宜的人,其实才是贵的。在数字时代,创造力越来越成为稀缺资源,人才的作用越来越凸显。
很多创业老板,总想在便宜的人才中捡漏,找出高手,这是几乎不可能的事情。常识是,好东西一定是贵的,真正的人才肯定是贵的。也许一个人才在不起眼的时候被慧眼识珠,发掘出来委以重任,或许出于感激他一时的工资并不高,但是一旦这个人知道自己是人才,又拿不到高工资的时候,他一定抵挡不住外面的诱惑。
给人才的高工资不能从静态的角度看作成本,关键在于拿高工资的人才能否创造与之匹配的价值。高工资一定要产生高绩效,高工资一定面对高压力,拿高工资的人才心里也要明白这一点,高工资不是那么容易拿的。
当然,实践中你会经常遇到,有些人不值这个钱,要么是人没有找对,要么是用错了地方。人才管理不是招进来个人才就万事大吉了,更重要的是后续的管理、培养、挖掘过程。真正人才一定是贵的,这个贵还有另一个含义,那就是人才一定是在“交学费”中长大的,在不断犯错误中长大的。
数字时代,企业发展所处的环境发生了很大变化,迫使我们思考人才管理需要发生哪些变革。如果自己抹黑进化,一定会踏进各种各样的坑,时间和机会成本将是无比巨大的。
好在一些企业已经在实践中做出了标杆,企业管理者可以切身处地到小米、华为、京东等人才制度十分的企业中系统学习。一个的人才可能改变一个企业,甚至一个行业,一个的标杆也能做到。关键并不在于人才、标杆值不值得,关键在于你觉得值不值得。
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